Tóm tắt
Hãy mô tả một trường hợp bình thường và vài ngoại lệ thường gặp. Xác định người chịu trách nhiệm quyết định ở từng bước. Sau đó mới thiết kế cách AI hỗ trợ đọc, phân loại hoặc báo cáo. Công nghệ cần đi sau một bài toán được làm rõ.
Tình huống thường gặp
Tình huống minh họa: Hồ sơ đã đủ theo phòng bán hàng nhưng chưa đủ theo phòng vận hành. Khi dự án bắt đầu, hai cách hiểu mới lộ ra. Điều cần thống nhất trước công nghệ là một đường đi có người chịu trách nhiệm.
Ba bước Quý khách có thể thử
- Vẽ một trường hợp thường gặp.
- Viết các ngoại lệ.
- Chốt người quyết ở điểm giao nhau.
Điều cần nhớ
Hãy mô tả một trường hợp bình thường và vài ngoại lệ thường gặp. Xác định người chịu trách nhiệm quyết định ở từng bước. Sau đó mới thiết kế cách AI hỗ trợ đọc, phân loại hoặc báo cáo. Công nghệ cần đi sau một bài toán được làm rõ.
Tình huống trong bài là minh họa giả định, không phải lời kể hay kết quả của khách hàng ACC.
