Bỏ qua đến nội dung chính
ACC – Asia Consulting & Technology

Hộ kinh doanh và hiện diện số

Website đẹp, khách vẫn nhắn hỏi Quý khách làm gì

Ba bước thực hành: cho ai, giải quyết gì, liên hệ đâu.

Biên soạn: ACC, Ban biên tập · Cập nhật · 2 phút đọc

Tóm tắt

ACC nhận khảo sát website và trợ lý tra cứu theo dự án. Phạm vi này được báo giá sau khi làm rõ yêu cầu. Hãy bắt đầu từ hành trình người dùng và nội dung cần trả lời trước khi bàn hiệu ứng hay tính năng.

Sơ đồ minh họa: Cho ai → Giải quyết gì → Liên hệ đâu
Sơ đồ minh họa: Cho ai → Giải quyết gì → Liên hệ đâu

Tình huống thường gặp

Tình huống minh họa: Người chủ đã đầu tư hình ảnh chỉn chu nhưng hộp thư vẫn lặp lại câu hỏi cơ bản. Khách không lười đọc; có thể trang chưa trả lời điều họ đang tìm. Website cần nói rõ trước khi nói hay.

Ba bước Quý khách có thể thử

  1. Viết rõ làm gì và cho ai.
  2. Nêu đầu ra có thể hiểu.
  3. Đặt đường liên hệ dễ tìm.

Điều cần nhớ

ACC nhận khảo sát website và trợ lý tra cứu theo dự án. Phạm vi này được báo giá sau khi làm rõ yêu cầu. Hãy bắt đầu từ hành trình người dùng và nội dung cần trả lời trước khi bàn hiệu ứng hay tính năng.

Tình huống trong bài là minh họa giả định, không phải lời kể hay kết quả của khách hàng ACC.

Bài viết khác