Tóm tắt
Một danh sách khoản chưa đủ hồ sơ, có người phụ trách và hạn xử lý, thường hữu ích hơn một thư mục chứa tất cả tệp nhưng không biết còn thiếu gì. Rà soát nên kết thúc bằng việc cần làm.
Tình huống thường gặp
Tình huống minh họa: Người mua hàng nhớ đã gửi, kế toán nhớ chưa nhận. Hộp thư và nhóm chat được lục lại trong vội vã. Điều mọi người cần là biết hồ sơ còn thiếu từ sớm, khi còn thời gian bổ sung.
Ba bước Quý khách có thể thử
- Lập danh sách hồ sơ cần có.
- Gắn người phụ trách và hạn.
- Theo dõi trạng thái thiếu thay vì chỉ lưu tệp.
Điều cần nhớ
Một danh sách khoản chưa đủ hồ sơ, có người phụ trách và hạn xử lý, thường hữu ích hơn một thư mục chứa tất cả tệp nhưng không biết còn thiếu gì. Rà soát nên kết thúc bằng việc cần làm.
Tình huống trong bài là minh họa giả định, không phải lời kể hay kết quả của khách hàng ACC.
